Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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guides:maintenance:cuppt [26/04/2016 15:33] jdesouza Fichier généré par le plugin odt2dw à partir du fichier EAF_MAN_CuppT_201604_MaintN1.odt |
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| - | ====== EAF_MAN_CuppT_201604_MaintN1 ====== | ||
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| - | CUPP-T | ||
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| - | Maintenance niveau 1 | ||
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| - | Table des matières | ||
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| - | ====== Maintenance niveau 1 ====== | ||
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| - | **Une application CUPPS ne dépasse pas l’étape d’authentification sur la plateforme Cupp-T** | ||
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| - | Plusieurs raisons peuvent bloquer l’authentification : | ||
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| - | * __L’opérateur n’existe pas dans la base locale__**__ __**__de Cupp-T__ : contactez un administrateur qui ira créer sur le poste l’opérateur manquant. S’il existe sur le serveur, un message avertit l’administrateur et les données seront directement copiées sans avoir à renseigner d’information. | ||
| - | * un message d’erreur affiche “*****.xsd not found**”, “**ActiveX component not found**” ou “**MSXML not installed**”. Contactez un administrateur qui ajoutera les fichiers manquants | ||
| - | **Une application CUPPS arrive à s’authentifier sur la plateforme Cupp-T mais aucun périphérique n’est connecté.** | ||
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| - | La plupart du temps cette erreur arrive lorsque les périphériques sont mal déclarés, par exemple la station a changé d’adresse IP. | ||
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| - | ====== Approbation ====== | ||
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| - | |**Fonction**|**Rédacteur**|**Vérificateur**|**Validateur**| | ||
| - | |Prénom - Nom| | | | | ||
| - | |Signature| | | | | ||
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