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en:support:horaires [04/01/2019 15:55] (current) jdesouza created |
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| + | ====== Disponibilité du service support ====== | ||
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| + | ===== Disponibilités ===== | ||
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| + | * Support téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors [[:support:feries| jours fériés France ]]. | ||
| + | * Support par messagerie électronique (mail) du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors jours fériés France. Les emails reçus en dehors des heures d'ouverture du bureau seront traités au prochain jour d'ouverture des bureaux. | ||
| + | * Une assistance sur site peut être demandée par le client. __Cette intervention sera soumise à facturation.__ | ||
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